پر تکرارترین سوالات
آیا سوالی دارید؟
از ما بپرسید
لطفاً سوالات زیر را مطالعه کنید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید،
سوالتان را برای ما ارسال کنید؛ در سریعترین زمان ممکن پاسخگو خواهیم بود.
چه بهدنبال پلن میزبانی وب شخصی باشید یا پلن مخصوص کسبوکار،
اکسترا هاستینگ انتخابی بینقص برای شماست.
هاست چیست و چه تفاوتی با دامنه دارد؟
هاست (Hosting) فضایی روی یک سرور متصل به اینترنت است که فایلها و دادههای وبسایت شما روی آن ذخیره میشوند و کاربران از طریق اینترنت به آن دسترسی پیدا میکنند. دامنه (Domain) نیز آدرس وبسایت شماست؛ مثل www.example.com
آیا از اطلاعات سایت من نسخه پشتیبان (Backup) تهیه میشود؟
بله، ما بهصورت منظم از تمام سایتها نسخه پشتیبان تهیه میکنیم. بسته به پلن انتخابی، این بکاپها میتوانند روزانه، هفتگی یا ساعتی باشند. در صورت بروز مشکل یا حذف اتفاقی اطلاعات، شما میتوانید تنها با چند کلیک اطلاعات سایت را بازیابی کنید. امنیت و نگهداری نسخههای پشتیبان یکی از اولویتهای اصلی ماست.
آیا میتوانم بعداً پلن هاستم را ارتقا دهم؟
بله، قطعاً. اگر احساس کردید ترافیک سایتتان بالا رفته یا نیاز به منابع بیشتری دارید، میتوانید بهراحتی پلن هاست خود را از طریق پنل کاربری ارتقا دهید. فرآیند ارتقا سریع، بدون قطعی سایت و با انتقال کامل اطلاعات انجام میشود. تیم پشتیبانی ما نیز در تمام مراحل ارتقا همراه شما خواهد بود.
چطور میتوانم از هاست خودم سایت راهاندازی کنم؟
بعد از خرید هاست، شما به یک پنل مدیریت دسترسی خواهید داشت (مانند cPanel یا DirectAdmin) که از طریق آن میتوانید دامنه را متصل کرده، وردپرس نصب کنید، ایمیل بسازید و فایلهای سایت را مدیریت کنید. اگر مبتدی هستید، آموزشهای ویدیویی و متنی ما بهصورت رایگان در دسترس شماست. همچنین، تیم پشتیبانی ما آماده است تا در صورت نیاز، شما را مرحلهبهمرحله راهنمایی کند.
سوال خود را از ما بپرسید
دریافت مشاوره رایگان
اگر به هر دلیلی از خدمات ما رضایت نداشتید،
مبلغ پرداختیتان را بازپرداخت میکنیم — بدون دردسر، بدون ریسک.